Фулфилмент для маркетплейсов и интернет-магазинов
Фулфилмент - это когда склад, сборка заказов и отправка перестают быть вашей заботой. Товар лежит на складе СДЭК, заказы собираются и уезжают покупателю или на маркетплейс, возвраты обрабатываются там же. Вам не нужны помещение, стеллажи, комплектовщики и учётная система - вы занимаетесь продажами.
Что входит в услугу
Приёмка и хранение
Товар принимают, пересчитывают, размещают и заводят в личный кабинет. Остатки видны по каждому SKU в реальном времени.
Сборка и упаковка
Заказ собирают, упаковывают по вашим требованиям и передают в доставку. Можно использовать брендированную упаковку.
Маркировка
«Честный знак», штрихкоды, этикетки под требования маркетплейсов. Не нужно клеить стикеры дома по вечерам.
Копакинг
Сборка наборов, комплектов и подарочных боксов. Удобно для сезонных акций и продаж комплектами.
Возвраты
Забираются с маркетплейсов, проверяются на складе и по вашему решению возвращаются в оборот либо утилизируются.
Фотосъёмка
Съёмка товара для карточек прямо на складе - не нужно везти образцы в студию и обратно.
Свой склад или фулфилмент
| Статья расходов | Свой склад | Фулфилмент |
|---|---|---|
| Помещение | Аренда каждый месяц, независимо от сезона | Платите за занятое место |
| Персонал | Найм, обучение, замена, отпуска | Не требуется |
| Оборудование | Стеллажи, техника, упаковочная зона | Уже есть на складе |
| Пик продаж | Нужны подработчики срочно | Мощности масштабируются |
| География | Один город | Склад ближе к покупателю |
| Учёт | Своя система и её поддержка | Личный кабинет включён |
Схемы работы
| Схема | Где лежит товар | Что делает склад |
|---|---|---|
| FBO | На складе маркетплейса | Готовит поставку по требованиям площадки и отвозит на её склад |
| FBS | На складе фулфилмента | Хранит остатки, собирает заказ после покупки, передаёт в сортцентр |
| DBS | На складе фулфилмента | Собирает заказ и доставляет напрямую покупателю |
Один склад обслуживает несколько площадок одновременно - Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет, МегаМаркет - плюс продажи с вашего сайта. Остатки не нужно дробить между каналами.
Кому подходит
Поставки по требованиям площадок, маркировка и работа с возвратами без своего склада.
Сборка и отправка заказов покупателям, доставка день в день из даркстора в их городе.
Когда квартира или гараж уже не вмещают, а брать склад в аренду рано и страшно.
Всплеск в ноябре и декабре не требует срочного найма - мощности склада уже готовы.
Как начать
- Заключите договор со СДЭК. После получения реквизитов документ может быть готов в течение десяти минут.
- Активируйте раздел фулфилмента в личном кабинете и выберите склад.
- Создайте карточки товаров - по ним склад будет вести учёт остатков.
- Оформите приходную накладную и привезите товар либо закажите забор.
- Начинайте отгружать. Приёмка занимает в среднем около четырёх часов.
От чего зависит стоимость
- Объём хранения. Считается по занятому месту, а не по площади всего склада.
- Количество операций. Приёмка, сборка, упаковка, отгрузка - каждая учитывается отдельно.
- Дополнительные услуги. Маркировка, копакинг, брендированная упаковка, съёмка.
- Оборачиваемость. Товар, который лежит месяцами, стоит иначе, чем быстро уходящий.
Чтобы получить цифру, достаточно прислать список товаров с габаритами и примерное количество заказов в месяц. Расчёт делается на ваших данных.
Частые вопросы
Есть ли минимальный объём для подключения?
Нет. Начать можно с небольшой партии, стоимость считается по фактическому месту и количеству операций.
Можно хранить товар на нескольких складах?
Да. Остатки распределяются между складами и дарксторами, управление ведётся из одного личного кабинета.
Сколько занимает приёмка?
В среднем около четырёх часов с момента поступления. Точный срок зависит от объёма партии и нужных операций.
Работаете с маркированными товарами?
Да, на складах выполняется маркировка «Честный знак» и нанесение штрихкодов. Доступные категории уточняются по конкретному складу.
Что с товаром, который не продался?
Его можно забрать, переместить на другой склад или утилизировать. Решение всегда за вами.
Можно отправлять с одного склада на все маркетплейсы?
Да, один склад обслуживает несколько площадок одновременно.