М.Видео - маркетплейс техники и электроники, и логистика здесь сложнее, чем для одежды или косметики. Телевизор нельзя кинуть в общий мешок, холодильник не пролезет в стандартный лифт, а коробка с ноутбуком стоит как хорошая зарплата. Одна трещина на экране при приёмке - и товар возвращается к вам, а слот сгорает.
Экраны, стекло, платы. Повреждение внутри коробки не видно снаружи и обнаруживается только при проверке.
Холодильники, стиральные машины, телевизоры с большой диагональю - нужна погрузка техникой и паллеты.
Одна единица товара может стоить десятки тысяч. Без страхования риск ложится целиком на продавца.
Целостность упаковки, пломбы, маркировка - замечание по любому пункту означает отказ.
Приезжаем на склад, в офис или на производство. Для крупногабарита - машина с гидробортом.
Смотрим целостность упаковки и маркировку до того, как товар уедет, а не на воротах склада.
Укладка на поддоны по требованиям маркетплейса, стрейч-плёнка, углы для защиты кромок.
Если штрихкод не читается, повреждён или устарел - наклеиваем новый.
Товар может лежать на складе СДЭК и уезжать на М.Видео партиями, по мере продаж.
Для электроники рекомендуем всегда - стоимость страховки несопоставима с ценой одного разбитого экрана.
| Схема | Как работает | Для каких товаров |
|---|---|---|
| FBO | Товар хранится на складе М.Видео, маркетплейс сам собирает и доставляет покупателю | Ходовые модели с предсказуемым спросом: наушники, аксессуары, мелкая бытовая техника |
| FBS | Товар у вас или на складе фулфилмента, отправка после заказа | Дорогая техника, крупногабарит, редкие модели - всё, что не хочется держать на чужом складе |
Большую часть этих причин снимает проверка до отправки. Поэтому смотрим груз на своей стороне, пока ещё можно что-то исправить.
Нет. Забираем с вашего склада или производства и доставляем на склад маркетплейса.
Да: холодильники, стиральные машины, телевизоры с большой диагональю. Для таких грузов используется погрузка техникой и паллетирование.
Проверяем упаковку и маркировку до отправки, чтобы этого не случилось. Если отказ всё же произошёл, разберём причину и организуем повторную поставку - условия обсуждаются в договоре.
Да, товар хранится на складе фулфилмента и уезжает на М.Видео по мере продаж.
Рекомендуем всегда. Стоимость страховки несопоставима с ценой одного повреждённого устройства.
Да, с одного склада можно поставлять на М.Видео, Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет и МегаМаркет одновременно.
Забор возможен в городах присутствия СДЭК по всей России, доставка - на склады маркетплейса в Москве и регионах.