Как отправить товар на Wildberries, чтобы его не забраковали: чек-лист 2026

Ситуация: вы привезли товар на склад Wildberries, а его не приняли. Или приняли, но через неделю пришли штрафы за «ненадлежащую упаковку». Знакомо?
С января 2026 года Wildberries ввёл штраф 40 рублей за каждую единицу товара с неправильной упаковкой . Кажется, немного. Но если у вас партия в 1000 единиц — это минус 40 000 рублей просто так.
В этой статье — полный разбор требований Wildberries в 2026 году: что проверяют на складе, из-за чего отказывают и как гарантированно пройти приёмку.
Что изменилось в 2026 году: главные риски1. Штраф за упаковку — 40 рублей за штуку
С 19 января 2026 года действует официальный штраф за неправильную упаковку товаров на FBS и DBS . Он применяется системно: если на складе находят нарушение, деньги списываются без предупреждения.
Как проверить, не штрафуют ли уже вас:

• Зайдите в финансовый отчёт за последние недели.
• Найдите строки «Штраф за упаковку» или аналогичные.
• Если есть — разберите по партиям и поймите, кто упаковывал эти товары (свой склад или подрядчик) .

2. Маркировка «Честный знак» стала жёстче
С 2026 года Wildberries и Ozon перешли на профилактическую систему контроля . Теперь товары, подлежащие обязательной маркировке, проверяются ещё до создания карточки. Если система видит несоответствие — карточка не публикуется .
Что это значит: раньше можно было привезти товар на склад и только там выяснить, что с маркировкой проблема. Теперь вас могут отсечь ещё на этапе загрузки товара.
3. Требования к документам ужесточились
С 1 марта 2026 года вступают в силу новые правила сертификации . Расширен перечень товаров, подлежащих обязательной сертификации. В зоне риска:

• умные устройства для дома (датчики, розетки, лампочки с Wi-Fi);
• детские игрушки из новых материалов;
• спортивный инвентарь;
• строительные материалы с улучшенными характеристиками .

Если у вас нет сертификата или декларации соответствия — товар заблокируют ещё на этапе проверки.
Пошаговая инструкция: как подготовить поставкуШаг 1. Проверьте, нужна ли вашему товару маркировка «Честный знак»
Обязательной маркировке подлежат:

• табак, обувь, лекарства, духи, шины;
• фотоаппараты, лампы-вспышки;
• товары лёгкой промышленности (отдельные категории);
• шубы (меховые изделия);
• молочная продукция, упакованная вода.

Полный список лучше проверять в системе «Честный знак» или у вашего логистического партнёра.
Если ваш товар в списке — до отправки на склад убедитесь, что коды маркировки нанесены правильно и прошли проверку в системе. Иначе товар развернут .
Шаг 2. Сверьте бренд на товаре и в карточке
Важный момент, о котором часто забывают: бренд на вшивной бирке должен совпадать с брендом в карточке товара .
Если вы закупили в Китае немаркированные вещи, а продаёте под своим брендом — навешайте свои этикетки. Иначе менеджер ПВЗ имеет право признать товар браком просто из-за несоответствия бирки .
Шаг 3. Подготовьте документы
До создания поставки соберите пакет документов:

• Сертификат или декларация соответствия (если категория подлежит обязательной сертификации).
• Для брендовых товаров — документы, подтверждающие оригинальность (договоры с поставщиками, счета, таможенные декларации) .

С 2026 года Wildberries активно проверяет «псевдороссийские» товары — когда продавец заявляет российское происхождение, а на самом деле товар импортный без подтверждения .
Шаг 4. Упакуйте товар по правилам Wildberries
Это самый частый источник проблем. Вот основные требования (на основе официальной инструкции WB ):
Общие правила для всех товаров:

• Упаковка должна быть чистой, сухой, без повреждений.
• Не допускаются мятые коробки, следы вскрытия, порванные углы.
• Скотч должен надёжно фиксировать упаковку, но не закрывать штрих-код.

Для разных категорий — свои нюансы:

Важно про маркировку:

• На каждом товаре должен быть отдельный QR-код (стикер Wildberries).
• Код должен легко сканироваться, не быть заклеен скотчем (блики мешают сканеру).
• Если товар в термоусадочной плёнке — стикер клеится поверх плёнки, а не под неё .

Что проверяют на складе: 5 основных причин отказа1. Нечитаемый штрих-код
Самая частая причина. Если сканер не считывает код при приёмке — вся поставка может зависнуть.
Как избежать: печатайте стикеры на качественном принтере, не экономьте на бумаге. При наклейке следите, чтобы код не попадал на сгиб коробки.
2. Мокрая или грязная упаковка
Правило жёсткое: если упаковка влажная, со следами подтёков, с пятнами — товар считается некондиционным, даже если внутри всё сухо .
Как избежать: храните товары в сухом помещении, не возите в открытых машинах под дождём.
3. Повреждения упаковки
Вскрытые коробки, порванные углы, следы того, что товар доставали — всё это повод для отказа .
Как избежать: используйте качественный скотч, усиливайте углы коробок картоном для тяжёлых товаров.
4. Неправильная маркировка для крупногабарита
Если товар относится к категории «крупногабарит» (вес >25 кг, длина стороны >120 см, или сумма трёх сторон >200 см), он должен ехать отдельной поставкой на специальный склад .
Если вы отправите такой товар в обычную поставку — отказ 100%.
5. Отсутствие документов
Если система не видит сертификат или декларацию на товар из «рисковой» категории — карточка блокируется ещё до того, как товар доехал до склада .
Как снизить риск браковки: чек-лист перед отправкой
Перед тем как везти товар на склад, пройдитесь по этому списку:

• Товар проверен на наличие обязательной маркировки «Честный знак» (если нужно — коды нанесены).
• Бренд на товаре совпадает с брендом в карточке (нет чужих этикеток).
• Есть сертификаты/декларации для категорий, где они требуются.
• Упаковка чистая, сухая, без повреждений.
• Штрих-коды напечатаны качественно и наклеены на ровную поверхность.
• Товары одной позиции упакованы одинаково (чтобы не было разночтений).
• Для крупногабарита — создана отдельная поставка и выбран правильный склад.
• Сделаны фото упаковки перед отправкой (на случай спора).

Что делать, если товар всё-таки забраковали
Шаг 1. Не паникуйте, зафиксируйте
Wildberries обязан показать причину отказа в личном кабинете. Сделайте скриншот.
Шаг 2. Проверьте, можно ли оспорить
В официальной инструкции описан порядок оспаривания штрафов. Для доказательств нужны фото или видео процесса упаковки, а также перечень баркодов поставки .
Если у вас есть доказательства, что упаковка соответствовала требованиям — подавайте претензию.
Шаг 3. Исправьте ошибку в следующей поставке
Если причина объективна:

• переупакуйте оставшийся товар;
• проведите инструктаж с теми, кто упаковывает;
• сделайте внутренний чек-лист и повесьте на видном месте .

Вывод
Wildberries в 2026 году ужесточил требования не просто так. Платформа устала быть «мусоркой», куда свозят всё подряд. Новые правила бьют по карману, но они же очищают рынок от недобросовестных поставщиков.
Для вас как для продавца это возможность:

• выделиться на фоне конкурентов качественной упаковкой;
• избежать штрафов;
• получать меньше возвратов (хорошая упаковка снижает риск повреждения при доставке) .

Главное — сделать упаковку и маркировку системой, а не разовой акцией. Один чек-лист, один ответственный на складе, один стандарт для всех поставок.
Бонус: как мы можем помочь
Наши фулфилмент-центр в России и других странах берут на себя все эти риски. Мы знаем актуальные требования Wildberries и других маркетплейсов, упаковываем строго по инструкциям, и вы получаете гарантию, что товар примут без штрафов.
Если хотите застраховать себя от сюрпризов — оставьте заявку, мы сделаем расчёт под ваш товар.